El Profesional Del Servicio Al Cliente

Resumen del Libro:


libro El Profesional Del Servicio Al Cliente

Actualmente nos encontramos ante una revolución del cliente , el poder ha pasado de proveedores y fabricantes a manos del cliente. Este taller es un instrumento de ayuda para aprender a conseguir la lealtad del cliente y aumentar como consecuencia los beneficios de la compañía. Incluye manual del participante, manual del mando y manual del facilitador.

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Si deseas puedes conseguir una copia del libro en formato PDF y EPUB. Seguidamente te detallamos un listado de posibilidades de descarga directa disponibles: